Livraisons

Tarifs

Les frais de livraison sont calculés au plus juste en fonction du poids et du pays de destination.
Le tableau ci-dessous vous indiquera les tarifs par tranche de poids et de destination en €.

Type d'envois et destination		Tarif
Belgique	Envois sous enveloppe	1.50
	Colis de 0 à 2 Kg	6.70
	Colis de 2 à 5 Kg	8.70
	Colis de 5 à 10 Kg	10.7
Luxembourg Pays-Bas	Envois sous enveloppe	3.00
	Colis de 0 à 0.5 Kg	10.00
	Colis de 0.5 à 1 Kg	10.50
	Colis de 1 à 2 Kg	11.50
	Colis de 2 à 5 Kg	12.50
	Colis de 5 à 10 Kg	20.50
France	Envois sous enveloppe	3.00
	Colis de 0 à 0.5 Kg	14.50
	Colis de 0.5 à 1 Kg	15.50
	Colis de 1 à 2 Kg	16.50
	Colis de 2 à 5 Kg	21.50
	Colis de 5 à 10 Kg	26.50
Europe	Envois sous enveloppe	3.00
	Colis de 0 à 0.5 Kg	20.50
	Colis de 0.5 à 1 Kg	21.50
	Colis de 1 à 2 Kg	22.50
	Colis de 2 à 5 Kg	27.50
	Colis de 5 à 10 Kg	37.50

1. Comment savoir quels sont les frais de livraison ?
Les frais de livraison apparaissent sur la boutique à la fin de la procédure de commande. Ces frais sont calculés automatiquement au plus juste selon la destination et selon le poids de la commande. Nous livrons uniquement en Europe.

2. Quels sont les modes de livraison ?
Lorsque vous arrivez à l'étape livraison dans la procédure de commande, vous devez impérativement sélectionner le mode de livraison que vous souhaitez appliquer à votre commande.

Soit transport, soit enlèvement sur place à Aubel.

Pour tous nos envois, nous faisons confiance à la Poste et son service "Taxipost Secure" permettant de suivre le colis jusqu'à sa destination.

Une signature est requise à la réception du colis.

3. Puis-je choisir mon lieu de livraison ?
Si vous souhaitez vous faire livrer au bureau, chez un(e) ami(e), sur votre lieu de vacances ou bien envoyer un cadeau, vous pouvez modifier/créer des nouvelles adresses de livraisons dans votre compte dans la rubrique « Votre Compte ». Au moment de choisir le moyen de paiement pour votre commande, vous pourrez également changer vos coordonnées de facturation et de livraison.

4. Quand sera traitées ma commande ?

Les commandes sont traitées tous les jours jusque 20h00. Les colis sont expédiés dans les deux jours ouvrables suivant la réception du payement si le produit est en stock, ou dès qu'il est disponible après réapprovisionnement auprès de nos fournisseurs.
En cas d'indisponibilité temporaire, vous serez averti par e-mail le plus tôt possible.

5. Quelles sont les conditions de retours ?

Les retours ne se font que dans l'emballage d'origine (voir conditions générales de vente). Pour faire jouer la garantie, il est nécessaire de conserver l'emballage et la facture d'origine. Attention, ce point est souvent négligé par les clients.

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